Helion Energy AG (également appelée "Helion") s'engage à traiter les données personnelles de manière équitable et transparente. Il est important pour nous que nos visiteurs et clients comprennent quand et quel type de données personnelles nous collectons. C'est pourquoi nous avons élaboré une déclaration de confidentialité qui indique comment nous traitons vos données personnelles en tant que responsable du traitement, y compris lorsque vous utilisez nos services via le site web www.helion.ch (le "site web") ou l'application Helion One (l'"application"), en tenant compte des lois sur la protection des données qui nous sont applicables.

Le responsable des données pour vos données est :

Helion Energy AG,
Protection des données,
Alte Steinhauserstrasse 12, 6330 Cham

Courrier électronique : privacy@helion.ch
Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable ("personne concernée"). Vous trouverez ci-dessous les catégories de données personnelles que nous collectons et des informations sur la manière dont nous utilisons ces données.

Nous traitons les données à caractère personnel des personnes qui visitent notre site web et/ou utilisent notre application, font des achats dans notre boutique en ligne, créent un compte ou s'abonnent à notre newsletter et postulent pour un emploi.

Lorsque vous visitez notre site web, votre visite est enregistrée. Nous collectons principalement les données de journal automatiques suivantes ("données de journal"), que votre navigateur / appareil nous transmet :

• • l'adresse IP actuellement utilisée par votre appareil ou routeur,
  • la date et l'heure de l'appel,
    
  • le type, la version et la langue du navigateur,
    
  • le système d'exploitation de votre appareil,
    
  • les pages que vous consultez,
    
  • État de l'accès / code d'état HTTP,
    
  • Nom et taille du ou des fichiers demandés,
    
  • et, le cas échéant, l'URL de la page web de référence.

Ces données ne sont collectées qu'à des fins de sécurité des données, d'amélioration de notre site web et d'analyse des erreurs.
Veuillez lire comment nous utilisons les cookies, notre politique en matière de cookies, le suivi en ligne et les techniques de publicité en ligne dans la Partie V.

Lorsque vous soumettez une demande de contact : Nous collectons vos coordonnées et les informations relatives à votre demande de contact afin de pouvoir y répondre.

Si vous postulez à un emploi : dans le cadre du processus de candidature, nous traitons vos données de candidature telles que vos données personnelles, vos diplômes et votre CV. Les données sont transmises au sein de Helion Energy AG aux responsables du processus de candidature et aux ressources humaines d'AMAG Corporate Service AG. Si le contrat n'est pas conclu, nous supprimons vos données, à moins que vous ne nous ayez donné votre accord pour continuer à les conserver.

Nous traitons vos données pour les finalités décrites ci-dessous. Pour plus d'informations sur les données en ligne, veuillez consulter la partie V :

Nous traitons vos données :

• • pour l'établissement et l'initiation, la gestion et l'exécution de relations contractuelles tant avec vous qu'avec d'autres partenaires commerciaux (par ex. fournisseurs ou prestataires de services) et pour la mise à disposition et le maintien des fonctions de vos appareils installés, du site web, des applications et de l'interface web.
  • à toutes les fins liées à la communication entre vous et nous (par ex. service à la clientèle, conseils, utilisation du site Internet, information sur les modifications apportées à nos services ou sur de nouveaux services, envoi de newsletters, etc.), notamment lors du traitement de demandes ou de questions ou lorsque vous faites valoir vos droits conformément à la partie VII. Vos données seront conservées pour documenter nos communications, à des fins de formation, d'assurance qualité ou pour toute demande d'informations complémentaires.
  • à des fins de marketing, par exemple pour l'envoi de publicité sur d'autres produits ou services que nous proposons ou pour la réalisation d'autres actions de marketing (par ex. concours, événements). Vous pouvez à tout moment refuser de tels contacts ou révoquer votre consentement antérieur.
    
  • pour des études de marché, pour le développement et l'amélioration de nos services et produits.
    
  • pour assurer le bon fonctionnement d'Helion One et du site web, y compris le dépannage et les tests.
  • Dans le cadre de nos efforts pour maintenir Helion One en sécurité et protégé, y compris la détection et le suivi des abus.
    
  • pour traiter votre candidature.
    
  • à la gestion des risques et à la gestion de l'entreprise, comme le traitement des données contractuelles et financières pour le suivi des créanciers et des débiteurs.

Pour fournir nos prestations de services, nous sommes contraints de transmettre les données personnelles saisies à la fois au niveau interne dans l’entreprise et au niveau externe. Il s'agit en particulier des postes suivants :

• • nos prestataires de services (p. ex. les entreprises du Groupe AMAG SA, dans la mesure où la loi l'autorise, ainsi que des prestataires externes, tels que les banques ou les assurances), y compris les sous-traitants (p. ex. les fournisseurs de services informatiques) ;
    
  • Installateurs, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux ;
  • Gestionnaire de réseau / acheteur d'électricité ;
  • les autorités, services administratifs ou tribunaux nationaux ou étrangers ;
    
  • public, y compris les visiteurs des sites web et des médias sociaux ;
    
  • Partenaires de communication ;
    
  • Acquéreurs ou parties intéressées par l'acquisition d'activités, de sociétés ou d'autres éléments ;
    
  • Organisations sectorielles, associations, organisations et autres organismes ;
    
  • Se conformer à des obligations légales ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité du fabricant, de nos clients ou d'autres personnes.

Dès lors que cela est nécessaire pour la fourniture de nos prestations de services, les données personnelles seront transmises aux entités susmentionnées en Suisse et dans l’UE.
Lorsque nous transmettons des données à un pays tiers, nous veillons, comme le prévoit la loi, à assurer un niveau de protection adéquat en recourant à des contrats et/ou mesures appropriés (notamment sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne) ou à des règles d'entreprise contraignantes.

• • Google Analytics : Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site web est situé en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après dénommés "Google".
    Google Analytics utilise des cookies de performance qui permettent d'analyser l'utilisation du site par les visiteurs du site. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de ce site web par le visiteur de la page (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées.
    Google Analytics est utilisé exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()" sur ce site. Cette extension garantit l'anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut tout lien direct avec une personne. L'adresse IP transmise par le navigateur concerné dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
    Google utilisera les informations recueillies pour le compte de l'exploitant du site afin d'évaluer l'utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'intérêt légitime du traitement des données réside dans l'optimisation de ce site web, l'analyse de l'utilisation du site web et l'adaptation de son contenu. Les intérêts des utilisateurs sont suffisamment protégés par la pseudonymisation.
    Google LLC. offre une garantie de respect d'un niveau de protection des données adéquat sur la base des clauses contractuelles standard. Les données envoyées et associées à des cookies, des identifiants d'utilisateur (par ex. User-ID) ou des identifiants publicitaires sont automatiquement supprimées après 50 mois. La suppression des données dont la durée de conservation est atteinte a lieu automatiquement une fois par mois.
    La saisie par Google Analytics peut être empêchée en adaptant les paramètres des cookies pour ce site web. Le plugin de navigateur correspondant peut être téléchargé et installé sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
    Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d'opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy) ainsi que les paramètres d'affichage des annonces publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
    
  • Suivi des conversions de Google Ads : À des fins de marketing en ligne, nous utilisons entre autres Google Ads de Google Ireland Limited pour promouvoir nos produits. Si le responsable du traitement des données sur ce site est situé en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données Google Ads est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après dénommés "Google". Dans ce contexte, nous utilisons sur notre site web ce que l'on appelle le suivi des conversions.
    
  • Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé. Ces cookies sont valables 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur une annonce et a été redirigé vers cette page.
    Un cookie différent est attribué à chaque utilisateur de Google Ads. Les informations collectées à l'aide de ce dernier permettent d'établir des statistiques pour les clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Nous connaissons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement ces clients. Si vous ne souhaitez pas participer au tracking, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Dans ce cas, ils ne sont pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
    Pour plus d'informations sur Google Ads et Google Conversion Tracking, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=ch.
    
  • Google Tag Manager : Pour notre site web, les apps et l'interface web, nous utilisons en outre le Google Tag Manager de Google Inc. Le Google Tag Manager nous permet de gérer de manière centralisée les sections de code des outils de suivi que nous utilisons. Le Google Tag Manager lui-même est un domaine qui ne place pas de cookies et ne stocke pas de données, mais sert uniquement de gestionnaire de balises.
  • Microsoft Clarity : Nous travaillons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour déterminer comment vous utilisez notre site web et comment vous interagissez avec celui-ci à l’aide de mesures comportementales, de cartes thermiques et de répétitions de session afin d’améliorer et de commercialiser nos produits et services. Les données d’utilisation du site sont collectées à l’aide de cookies de fournisseurs internes et tiers et d’autres technologies de suivi afin de déterminer la popularité des produits/services et des activités en ligne. Nous utilisons également ces informations à des fins d’optimisation du site web, de fraude, de sécurité et de publicité. Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft - Confidentialité Microsoft.
  • Nos applications sont disponibles au téléchargement sur Google Play Store et Apple App Store. Lors du téléchargement de l'application, certaines informations nécessaires sont transmises à l'App Store que tu as choisi (Google Play Store ou Apple App Store), en particulier le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail, le numéro de client de ton compte, l'heure du téléchargement, les informations de paiement ainsi que le numéro d'identification individuel de l'appareil peuvent être traités. Le traitement de ces données est effectué exclusivement par l'App-Store concerné et échappe à notre influence.

Traitement de vos données sur nos pages dans les réseaux sociaux

Nous pouvons exploiter des pages et autres présences en ligne sur des réseaux sociaux et autres plateformes exploitées par des tiers (par ex. "pages de fans", "chaînes", "profils", etc.) et y collecter les données vous concernant mentionnées ci-dessous. Nous recevons ces données de votre part et de la part des plateformes lorsque vous entrez en contact avec nous via notre présence en ligne (par exemple, lorsque vous communiquez avec nous, commentez nos contenus ou visitez notre présence). Les plateformes respectives collectent en outre à votre sujet, entre autres, des données techniques, des données d'enregistrement, des données de communication, des données de comportement et de préférences évaluent simultanément votre utilisation de nos présences en ligne (par ex. ce que vous regardez, commentez ou diffusez) et associent ces données à d'autres données vous concernant connues des plateformes (par ex. concernant votre comportement et vos préférences). Ils traitent également ces données à leurs propres fins et sous leur propre responsabilité, notamment à des fins de marketing et d'études de marché (par ex. publicité personnalisée) et pour la gestion des plateformes.

Pour plus d'informations sur les traitements effectués par les exploitants des plateformes, veuillez consulter les déclarations de protection des données de chaque plateforme. Vous y apprendrez également où la plate-forme concernée traite vos données, quels sont vos droits en tant que personne concernée et comment vous pouvez les exercer. Actuellement, nous utilisons les plates-formes suivantes :

• • Facebook : Nous exploitons ici les pages Helion Energy AG, Helion Romandie et Helion Ticino. L'entité responsable de l'exploitation de la plate-forme est, pour les utilisateurs de Meta Platforms Ireland Limited ("Meta"), Dublin, Irlande. Vous trouverez leur déclaration de confidentialité sur facebook.com/policy. Certaines de vos données seront transférées aux États-Unis. Il est possible de s'opposer à la publicité ici : www.facebook.com/settings?tab=ads. En ce qui concerne les données qui sont collectées et traitées lors de la visite de notre site pour la création de ce que l'on appelle les "insights", nous sommes responsables conjointement avec Meta. Dans le cadre d'Insights, nous établissons des statistiques sur ce que font les visiteurs sur notre site (commenter des articles, transmettre des contenus, etc.). C'est décrit sur https://www.facebook.com/business/help/144825579583746?id=939256796236247. Cela nous aide à comprendre comment notre site est utilisé et comment nous pouvons l'améliorer. Nous ne recevons alors que des données anonymes et agrégées. Nous avons défini nos responsabilités en matière de protection des données conformément aux informations disponibles sur https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
    
  • Instagram : Sur Instagram, nous exploitons la page de fans Helion.ch. Le responsable de l'exploitation de la plate-forme est, pour les utilisateurs d'Europe, Meta Platforms Limited ("Meta"), Dublin, Irlande. Vous trouverez leur déclaration de protection des données sur le site https://privacycenter.instagram.com/policy/?__coig_consent=1. Certaines de vos données peuvent également être transférées vers les États-Unis. En ce qui concerne les données qui sont collectées et traitées lors de la visite de notre page fan pour la création de ce que l'on appelle les "insights", nous sommes responsables conjointement avec Meta. Dans le cadre d'Isights, nous établissons des statistiques sur ce que font les visiteurs sur notre site (commenter des articles, transférer des contenus, etc.). C'est sur https://www.facebook.com/business/help/441651653251838?id=419087378825961 Cela nous aide à comprendre comment notre page fan est utilisée et comment nous pouvons l'améliorer. Nous ne recevons alors que des données agrégées anonymes. Nous avons défini notre responsabilité en matière de protection des données conformément aux indications figurant sur le site https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données.
    
  • Linkedin : Sur LinkedIn, nous gérons une Company Page Helion Energy AG. Le responsable de l'exploitation de la plate-forme LinkedIn est, pour les utilisateurs de l'UE, de l'EEE et de la Suisse, LinkedIn Ireland Unlimited Company ("LinkedIn"). Vous trouverez la déclaration de confidentialité de LinkedIn sur https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy. Certaines de vos données peuvent également être transférées vers les États-Unis. En ce qui concerne les données qui sont collectées et traitées dans le cadre de la visite de notre Company Page, nous sommes responsables conjointement avec LinkedIn (ce que l'on appelle les "Page Insights"). Dans le cadre de Page Insights, nous recevons des statistiques sur les visiteurs de notre Company Page. Ceci est décrit sur https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum et nous permet de mieux comprendre comment notre Company Page est utilisée et comment nous pouvons l'améliorer. Nous avons défini notre responsabilité en matière de protection des données conformément aux indications fournies sur https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.
    
  • Youtube : Sur Youtube, nous exploitons une chaîne Helion Energy AG. Le responsable de l'exploitation de la plateforme Youtube est, pour les utilisateurs européens, Google Ireland Limited, Irlande ("Google"). Vous trouverez la déclaration de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/privacy. Certaines de vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Dans le cadre de l'exploitation de la chaîne Youtube, Google propose certaines fonctions d'analyse sur la base desquelles nous obtenons des données statistiques sur les utilisateurs et les interactions de notre chaîne.
    
  • X (anciennement Twitter) : Sur X, nous exploitons un canal @helion_ch. Le responsable de l'exploitation de la plate-forme Twitter est, pour les utilisateurs de l'UE, des pays de l'AELE ou du Royaume-Uni, Twitter International Unlimited Company, Irlande ("X anciennement Twitter"). Vous trouverez la déclaration de confidentialité de Twitter sur https://twitter.com/de/privacy. Certaines de vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Dans le cadre de Twitter Analytics, nous établissons des statistiques sur ce que font les visiteurs sur notre chaîne (commenter des articles, transférer des contenus, etc.). Cela nous aide à comprendre comment notre canal est utilisé et comment nous pouvons l'améliorer. Nous ne recevons alors que des données agrégées anonymes. Pour savoir quelles données sont traitées par Twitter et à quelles fins, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Twitter. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données en modifiant en conséquence les paramètres de votre compte d'utilisateur Twitter sur https://twitter.com/settings/ads_preferences. Nous avons défini notre responsabilité en matière de protection des données conformément aux indications fournies sur https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Nous traitons et stockons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement, c’est-à-dire pendant la durée de toute la relation commerciale (depuis la préparation, l’exécution jusqu’à la résiliation d’un contrat et de la garantie ainsi que pendant une phase d’encadrement ultérieure) et au-delà ,conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il est possible que des données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des réclamations peuvent être formulées contre notre société et dans la mesure où nous y sommes contraints par la loi ou par des intérêts commerciaux légitimes (p. ex. à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont, en principe et dans la mesure du possible, effacées ou anonymisées. Des délais de conservation plus courts s'appliquent parfois aux données d'entreprise (p. ex. les journaux de système ou les logs).

En tant que personne concernée, vous pouvez vous prévaloir des droits suivants à notre égard:

Le droit de retirer son consentement : Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données en contactant Helion Energy AG Coordonnées, etc.

Droit d'opposition au traitement : Ils ont le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à leur situation particulière, au traitement de données à caractère personnel, y compris au profilage. Helion Energy AG ne traitera plus vos données personnelles, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Droit d’accès: Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées. Si c'est le cas, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et aux informations liées à leur traitement. L'exercice de ces droits suppose que vous prouviez clairement votre identité (par exemple par la copie d'une pièce d'identité, lorsque votre identité n'est pas claire ou ne peut pas être vérifiée autrement). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans la partie II.

Droit de rectification : Vous avez le droit d'exiger de nous, sans délai, la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.
droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de nous demander d'effacer immédiatement vos données à caractère personnel, à moins qu'un traitement de données ne s'y oppose.

Droit à la restriction du traitement de données: Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement si l'une des conditions suivantes est remplie : si vous contestez l'exactitude, si le traitement est illégal et si vous demandez la limitation au lieu de l'effacement ; si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous avez besoin des données pour exercer une défense ou faire valoir des droits légaux, ou si vous vous êtes opposé au traitement tant qu'il n'est pas établi que les motifs légitimes du responsable prévalent sur les vôtres.

Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous avez mises à la disposition de Helion Energy AG dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement des données sans que Helion Energy AG, à qui les données personnelles ont été mises à disposition, y fasse obstacle.

Exercice de vos droits : Vous pouvez exercer vos droits en contactant soit Helion Energy AG soit son représentant local (voir partie II).
Que faisons-nous des tiers auxquels vos données personnelles ont été divulguées ?

Remarques: Helion Energy AG communique à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été divulguées toute rectification ou suppression des données à caractère personnel ou toute limitation du traitement, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Nous vous informerons de ces destinataires sur demande.

Les transmissions sur Internet ne sont jamais totalement sûres ou exemptes d'erreurs, et les données stockées ne sont pas exemptes de vulnérabilités. Les mesures techniques et organisationnelles que nous et nos partenaires appliquons garantissent toutefois la sécurité et la confidentialité appropriées de vos données personnelles, ce qui implique notamment que les personnes non autorisées ne puissent pas avoir accès aux données ni utiliser les données ou les appareils avec lesquels elles sont traitées. Nous utilisons diverses mesures de sécurité, y compris des outils sophistiqués de cryptage et d'authentification, pour préserver la sécurité de vos données personnelles. Vos informations personnelles sont stockées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spécifiques à ces systèmes et soumises à un devoir de confidentialité à l'égard de ces informations. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés.

Droit de recours auprès de notre conseiller en protection des données
En cas de plainte, veuillez contacter notre partenaire local de protection des données : Helion Energy AG, Protection des données, Alte Steinhauserstrasse 12, 6330 Cham, privacy@helion.ch

Droit de recours auprès de notre autorité de surveillance
En outre, vous avez le droit de vous adresser à l'autorité de surveillance :
Suisse Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse

Modifications de la déclaration de confidentialité
Nous pouvons être amenés à réviser nos déclarations de confidentialité de temps à autre. La version publiée sur ce site web est la version actuelle.